Políticas de garantía

Los productos tienen 3 meses de garantía por fallas de fabricación.

El producto debe venir junto a la boleta para revisar la fecha de compra y proceder a hacer efectiva la garantía. De acuerdo a la falla se procede a la reparación o cambio del producto.

Los cambios se realizan una vez que se envía el producto con fallas, se revisa y se da la aprobación del cambio. Puede ser por el mismo producto si está en existencia, de lo contrario, se cambia por un producto de igual valor que el cliente elija.

La garantía NO APLICA en los productos que presentan daños por mal uso, golpes, piedras quebradas, collares, cadenas y pulseras cortadas, rayas o uso de químicos.