Cambios y devoluciones

Los productos tienen garantía de 3 meses por fallas de fabricación.

Se debe traer el producto junto a la boleta para revisar la fecha de compra y ocupar la garantía, y se procede a la reparación o cambio de la Joya.

Se realizan los cambios una vez que se envían las joyas con fallas, se revisa el problema y se da la aprobación del cambio, el que puede ser por el mismo producto si aún está en existencia, de lo contrario se le cambia por un producto de igual valor que el cliente elija.

La garantía NO SE APLICA en los productos que presenten daños por mal uso, golpes, piedras quebradas collares- cadenas y pulseras cortadas, rayas o uso de químicos.